售后服務條款
尊敬的消費者,非常感謝您購買本公司代理產品,凡本公司售出正品均享受為期一年的免費保修服務,為您的音樂之旅保駕護航。具體如下:
1. 顧客需保存好產品所附質???,質??ㄗ鳛楹肓菲魇酆蟊P尬ㄒ粦{證,經銷商務必提醒客戶保留,遺失不補。?
2. 本公司售出的相關產品保修期限為一年,保修期內免費修復非人為損壞的產品故障,對于人為造成的需要維修的產品,不在保修期內的,我司將提供付費維修服務。
3. 如產品需要維修,請首先與您所購買產品的經銷商取得聯系并尋求幫助。當經銷商無法滿足您的需求時,您可與本公司售后部門直接取得聯系。在詳細說明相關問題并在得到明確答復可以妥善修復后,維修服務方可開展。所有涉及維修事宜均需要提前告知本公司,如果在本公司并不知情的情況下郵寄維修品,本公司不接收亦不提供相關服務。
4. 保修期內未經本公司授權同意,私自拆卸或自行修理后的產品,本公司將不再提供保修服務。
5. 退換產品時,需附帶質??八邪b、配件。如客戶遺失保修卡、包裝、配件,需提供產品序列號或質??ň幪栆怨┎樵?。惡意損毀或遺失產品保修卡及包裝配件的,本公司概不提供退換及售后保修服務。
6. 所有仿冒商品及走私商品(此仿冒及走私商品定義為所有未經弘力樂器銷售渠道售出的弘力樂器代理的相關產品,包括但不限于海淘代購,海外自購,廠貨等)本公司均不提供任何服務。
7. 弘力樂器(香港)公司出售的產品暫不納入以上所列保修條款,所有在弘力樂器(香港)公司購買的產品均由弘力樂器(香港)公司提供相關的售后服務。
以上條款弘力樂器均享有最終解釋權。